Сладкая жизнь

«Сладкая жизнь» техники Jungheinrich

Компания «Сладкая жизнь» является крупнейшим дистрибьютором продуктов питания в Приволжском федеральном округе. В настоящий момент на складах компании задействовано более 140 единиц техники для склада Jungheinrich, основная часть которой находится на договоре полного послепродажного обслуживания.

Компания «Сладкая жизнь» имеет двенадцать представительств в российских регионах, включая два отделения в Нижегородской области. Общая площадь распределительного центра в городе Дзержинске составляет 26 000 кв м., в Нижнем Новгороде – 5 000 кв.м. С 1 сентября 2014 года сданы в эксплуатацию еще 18 500 кв.м. в Дзержинске, и такая же площадь запланирована к сдаче в 2017 году. На сегодняшний день на складах компании задействовано более 140 единиц складской техники.

Первая техника Jungheinrich появилась в компании «Сладкая жизнь» в 2006 году. До этого момента на складе в Нижнем Новгороде, площадь которого была тогда всего 600 кв.м. использовались только три машины другого производителя. Когда же компания стала расти и началось развитие линейки магазинов SPAR, руководством было принято решение закупать технику Jungheinrich.

«Знакомство с компанией Jungheinrich началось для нас в Европе, когда представители компании SPAR рассказали нам о своем опыте работы со складской техникой», – рассказывает Юрий Серов, главный инженер компании «Сладкая жизнь».

Закупка проходила через официального дистрибьютора Jungheinrich – «Складские технологии. Логистика». Компания «Сладкая жизнь» воспользовалась едиными международными скидками, предоставленными для компании SPAR. Для крупных российских компаний, сотрудничающих с европейскими клиентами Jungheinrich, на определенные категории машин предлагаются скидки и выгодные условия покупки.

Особенности логистических процессов

Специфика бизнеса такова, что заказ формируется индивидуально под каждого клиента, поэтому количество техники на складах очень важно. Автоматизировать подобный склад не представляется возможным, так как компания имеет на складе ассортимент порядка 15000 наименований товаров и гибко работает со всеми сегментами покупателей, например, клиент может заказать даже одну единицу товара.
От поставщиков товары поступают на склад распределительного центра автотранспортом или по железной дороге и размещаются на стеллажах в местах хранения. В зоне комплектовки наборщики собирают товары согласно клиентским заявкам. Далее товары отдельными группами вывозятся на рампу, загружаются в автомобили и отправляются клиентам. Компания обеспечивает выполнение заказов в течение 24 часов.

К разным группам товаров предъявляются свои, особые условия хранения, связанные с температурным режимом, влажностью, бережностью. В распределительном центре расположены склады трех температурных режимов.

Во-первых, это холодный склад для замороженных продуктов, где температура не поднимается выше минус 28 градусов Цельсия площадью 2000 кв.м.
Во-вторых, зона, где находятся охлажденные продукты – свежая курица и рыбные пресервы, а также продукты категории «гастроном», с температурой 0 -4 градуса и +2+6 соответственно, с влажностью от 50 до 75%. Общая площадь холодного склада – 9000 кв. м.

Все остальное – это простые утепленные склады, где хранится бакалейная продукция. Распределительный центр оснащен газовой котельной, поэтому все площади отапливаемые и имеют постоянный температурный режим +18 градусов.

С техникой Jungheinrich производительность труда выросла в два раза
 
«Начав работать с техникой Jungheinrich и сравнив ее с теми машинами, что были у нас ранее в эксплуатации, мы поразились ее простоте использования, эргономике и надежности».

В настоящий момент на складах распределительного центра в Дзержинске работают 38 сопровождаемых электрических тележек EJE 116, EJE 220r, 10 тележек с откидной платформой ERE 120, 4 перевозчика с сиденьем ESE 220, 17 ричтраков ETV 214, 318 и 80 комплектовщиков заказов ECE 220-225.
Комплектовщики здесь наиболее востребованы, так как являются универсальными – на них можно и перевозить грузы и набирать товар.

Для разгрузки фур используется специальная модель тележки EJE 220r с изменяемым клиренсом, которая позволяет работать на уклонах и рампах до 20%. Использование данного вида тележки значительно облегчает выгрузку первых паллет при полностью загруженной фуре.

Ранее набор заказов производился на гидротележках. Наборщики передвигались на большие расстояния с тяжелым грузом, уставали и жаловались на тяжелые условия труда. Поэтому прежде всего необходимо было механизировать эти участки работ.

Сейчас все кардинально изменилось. Каждый наборщик ездит на электрическом комплектовщике, физически устает минимально. При этом производительность труда увеличилась приблизительно в два раза.

«Мы всегда стараемся работать над сокращением издержек. И технику внедряем для того, чтобы у нас на складе находилось минимальное количество людей и была максимальная производительность. Там, где может работать один человек вместо четырех, мы этого добьемся всегда», – уверенно говорит Юрий Серов.

Сервисное обслуживание

«Сначала технику мы обслуживали своими силами и ремонтировали ее у подрядных организаций, которые не были связаны с официальным дилером техники, – вспоминает Юрий Серов. – И после случаев, когда мы в ожидании от подрядчиков запасных частей к технике, срывали работу склада, было принято решение заключить договор послепродажного обслуживания с компаний Jungheinrich. При этом мы сразу для себя решили, что для распределительного центра это должен быть именно договор полного сервиса».

Договор на полное послепродажное обслуживание был заключен с компанией Jungheinrich в 2010 году. С тех пор сервисное обслуживание техники не вызывает у клиента никаких нареканий. В сервисной службе Jungheinrich в Нижнем Новгороде в настоящий момент трудится четыре сервисных инженера. За компанией «Сладкая жизнь» закреплен персональный сервисный инженер, работой которого клиент полностью удовлетворен.
«Главная цель полного сервиса – обеспечить работу максимального количества техники. Если даже произошла поломка, то ее можно быстро устранить. Договор полного сервиса предполагает, что на месте у сервисного инженера всегда находится необходимое количество самых ходовых запасных частей для обслуживаемых моделей техники», – комментирует Евгений Юдицкий, менеджер по развитию продаж компании Jungheinrich в России.
На складе в Нижнем Новгороде, принадлежащем компании «Свит Лайф Фудсервис», являющейся дистрибьютором продуктов питания в сегменте Horeca и входящей в холдинг компаний «Сладкая жизнь», работает 20 единиц техники Jungheinrich. Вся техника была поставлена не позднее 2012 года и находится на договоре интервального сервиса. Интервальный сервис предполагает, что один раз в тысячу моточасов сервисным инженером проводятся профилактические осмотры и обслуживание машин, что обеспечивает постоянную готовность техники к эксплуатации.

Планы сотрудничества

В компании идет непрерывное развитие и количество необходимой складской техники с каждым годом растет. Распределительный центр в Дзержинске будет значительно расширен уже в 2014 году.
В Нижнем Новгороде в течение ближайших трех лет компания «Складская жизнь» планирует построить новый распределительный центр.  В планах компании также перевод техники Jungheinrich в распределительном центре в Нижнем Новгороде и в других дочерних компаниях холдинга на договор полного послепродажного обслуживания.
«Мы довольны сотрудничеством с компанией Jungheinrich. Работать с профессионалами своего дела всегда очень приятно, – подводит итог Юрий Серов. – Мы надеемся сохранить наше партнерство на долгие годы».

Справка о холдинге «Сладкая жизнь»

Компания «Сладкая жизнь» - крупнейший дистрибьютор продуктов питания в Приволжском Федеральном округе. Компания имеет двенадцать представительств в российских регионах, включая три отделения в Нижегородской области. Клиентами компании являются такие сети как «Магнит», «Х5 Ritail Group», «Бахетле», собственная сеть SPAR, также представители оптовой торговли, кафе, столовые, и рестораны.
Компания является крупнейшим налогоплательщиком Нижегородской области.

Официальный сайт компании www.swlife.nnov.ru 

Kонтакты

+7(495) 780-9777 Москва
+7(812) 600-1300 Санкт-Петербург
+7(343) 287-4455 Екатеринбург
+7(383) 328-1727 Новосибирск
+7(831) 282-2050 Нижний Новгород
+7(861) 204-0778 Краснодар
+7(4732) 801 121 Воронеж
+7(846) 215-1120 Самара
+7(846) 215-1127
  8 800 555 25 99  Регионы

Связаться с нами

Хотите получить коммерческое предложение? Свяжитесь с нами.

Подписка на новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте информацию о мероприятиях, специальных акциях, технических новинках и других новостях. Подписаться