DMS

Международные стандарты логистики от «ДМС» и Jungheinrich в Сибири

Компания «ДМС» является одним из самых крупных дистрибьюторов товаров повседневного спроса в России и выступает ключевым логистическим оператором Procter&Gamble в Сибирском регионе. Логистическая инфраструктура и транспортная сеть «ДМС» покрывают порядка 6,5 млн квадратных метров, или 38% территории России. Соответствовать международным стандартам при реализации складских операций компании «ДМС» помогает техника производства немецкого концерна Jungheinrich.

Обширная логистическая сеть от Урала до Читы

Транспортно-логистическая инфраструктура Сибирского региона всегда привлекала к себе особое внимание. Несмотря на текущую экономическую ситуацию, в городах – опорных пунктах транспортного коридора, пролегающего через всю Сибирь до Китая, продолжают строиться новые складские мощности и терминалы. Для реализации продукции в регионе компании-производители товаров нередко обращаются к услугам логистических операторов, главные преимущества которых – хорошее знание обширного рынка и способность предложить комплекс необходимых услуг в области хранения и грузоперевозки в Сибири. Однако далеко не каждая логистическая компания располагает мощностями, достаточными для оперирования в границах всего региона – в силу огромных размеров территории. Компания «ДМС» является одним из крупнейших операторов в Сибири и уже более 20 лет обеспечивает эффективные складские операции Procter&Gamble.
«Сегодня «ДМС» является эксклюзивным дистрибьютором P&G в Сибирском регионе. В 2015 году был запущен процесс интеграции с другим оператором, который вошел в состав компании, и теперь наша география простирается от Урала до Читы», - рассказывает Анатолий Роенко, заместитель директора по логистике компании «ДМС».
Основу складской инфраструктуры компании составляют 25 логистических площадок в узловых городах Сибири и более 30 000 квадратных метров складских площадей.

«Мы одержали победу в тендере и заключили дистрибьюторский договор с P&G по Новосибирской области в 1995 году, и в течение последующих лет постепенно включали в зону работы новые территории – Алтайский край, Омскую и Томскую области и др. – где раньше работали другие операторы. Во многом это связано с тем, что у P&G как ведущего международного производителя потребительских товаров существует набор строгих стандартов в области транспортировки, обработки и хранения товаров на складе, которые может удовлетворить только компания, имеющая уверенные позиции и широкие возможности на рынке. Речь идет о складах высшей категории, где, в частности, работает определенная техника, с высоким уровнем надежности», - продолжает Анатолий.

В качестве партнера для поставки подъемно-погрузочной техники компания «ДМС» выбрала концерн Jungheinrich, и с 2010 года ежегодно расширяет свой парк складского оборудования. Сегодня техника Jungheinrich работает на восьми распределительных центрах «ДМС» – в Новосибирске, Барнауле, Кемерово, Красноярске, Омске, Тюмени, Сургуте и Иркутске. Основу парка составляют электрические погрузчики EFG и ричтраки ETV.

«Оперативность поставки арендной техники – важное преимущество Jungheinrich перед конкурентами»

Из 19 единиц подъемно-погрузочной техники Jungheinrich в парке «ДМС» три на сегодняшний день находятся в долгосрочной аренде. «Специфика логистического бизнеса такова, что мы никогда не можем быть полностью уверены в объемах», - говорит Анатолий Роенко. Доля контрактов с P&G в бизнесе «ДМС» составляет в среднем 60%. Оставшиеся 40% – заказы других поставщиков, номенклатура которых не пересекается с товарным ассортиментом P&G. Такие контракты могут быть сезонными или краткосрочными, некоторые проекты начинаются и завершаются достаточно быстро в силу разных причин. По словам Роенко, когда объем нестабилен, а долгосрочность контракта не гарантирована, покупать технику экономически нецелесообразно. Аренда оборудования в этом случае является более оправданным решением.

Объем может колебаться и внутри действующих контрактов, когда происходит сезонный рост продаж в торговых сетях или поставщики планируют повышение цен. «Например, обычно мы поставляем в определенную розничную точку две фуры с товаром в день, но перед повышением цен  сеть может заказать несколько десятков фур на действующих финансовых условиях с последующим вывозом в точку в течение месяца», - поясняет Анатолий.

Для того чтобы принять весь заказ в сжатые сроки (обычно за три – четыре дня) логистический оператор арендует буферные склады и необходимый для операций объем техники. Оперативность поставки складского оборудования в этом случае играет решающую роль. В подобных ситуациях, по словам Роенко, Jungheinrich предлагает возможности и условия, которые не может обеспечить ни один другой поставщик.   

Комментирует Борис Бочаров, директор филиала Jungheinrich в Новосибирске: «Наиболее востребованные модели техники всегда есть в наличии на нашем складе в Новосибирске. Поэтому при оптимальных условиях поставка машины возможна в течение суток, и клиент может приступать к погрузо-разгрузочным операциям. В среднем же сроки поставки арендной техники для действующих клиентов составляют три – четыре дня. И клиенты уже знают, что в какой бы момент им ни потребовалась техника, – она готова».

«Это огромное преимущество Jungheinrich, - поддерживает Анатолий Роенко. – Доставка техники происходит быстро даже с московского склада. Так, заказанный нами штабелер для Иркутска приступил к работе уже через неделю».

Сроки аренды гибкие, варьируются в зависимости от потребности клиентов и могут составлять от одного дня до трех лет. Сегодня Jungheinrich имеет свыше 3000 единиц различной по функционалу и грузоподъемности техники в российском арендном парке и более 48000 – в международном.

Экономически выгодное решение в изменяющихся рыночных условиях – приобретение б/у техники

Одно из ключевых правил работы «ДМС» в рамках контракта с P&G – постоянно производить улучшения всех процессов и условий работы. В рамках стратегии развития компания запускает новые склады – повышенной категории, совершенствует действующую инфраструктуру. В текущем году склад в Тюмени переводится на новые арендованные площади. Один из подходов к оптимизации финансовой составляющей проектов в текущей экономической ситуации – приобретение восстановленной б/у техники Jungheinrich, качество и надежность которой, по словам специалистов «ДМС», подтверждает очень высокий уровень. 

«В условиях кризиса объемы сокращаются, и мы вынуждены вести более сдержанную политику и искать экономически выгодные решения. В конце 2015 года мы приобрели б/у ричтрак для Иркутска, в текущем году – две штабелера 2011 года для Тюмени. Все три единицы в отличном техническом состоянии и имеют хорошие показатели по наработке на отказ в сравнении с конкурентами. При этом их стоимость – примерно на 50% ниже, чем на новые модели. В текущих условиях это эффективное и выгодное вложение», - утверждает Анатолий.

Собственная сервисная сеть Jungheinrich с покрытием до Иркутска


С распределительного центра «ДМС» в Новосибирске, в котором работают порядка 100 человек, ежедневно отгружается в среднем 160 тонн товара. В месяц – около 6 500 паллет. Товары поставляются напрямую более чем в 400 торговых точек, а также в «малые филиалы» компании в Томске и Куйбышеве, откуда распределяются по розничным сетям. Склад работает в две смены 24 часа в сутки.

«Нагрузка на складскую технику высокая и возрастает в зимние месяцы. Машины задействованы постоянно, поэтому оперативность реагирования на заявку по ремонту очень важна. В 90% случае Jungheinrich обрабатывает запрос в тот же или на следующий день, в то время как другие поставщики могут внести нас в «лист ожидания» на пять - шесть дней. На этот случай у нас работает собственный механик, который способен устранить простые неисправности. Но по технике Jungheinrich его участие никогда не требуется: инженеры компании выезжают и производят ремонт или замену деталей очень быстро. При этом мы всегда уверены, что на машины будут установлены оригинальные запчасти. На рынке сегодня много контрафактных деталей, и мне периодически приходится слышать, что при ремонте техники других поставщиков отказы случаются довольно часто и быстро. Поэтому во всех регионах при обновлении техники мы переходим на Jungheinrich», – подчеркивает Анатолий.

Разветвленная сеть присутствия «ДМС», значительно расширившаяся в результате интеграции с дистрибьютором P&G в Восточной Сибири в 2015 году, требует, чтобы инженеры по складской технике присутствовали даже в самых отдаленных точках Сибирского края. Сервисная сеть Jungheinrich сегодня покрывает все регионы до Иркутска, что гарантирует, что поддержка компании «ДМС» будет всегда оказана качественно и в установленные сроки.   

Надежность как базовый критерий

Работа с международным «законодателем стандартов качества» – компанией Procter&Gamble – требует, чтобы все элементы деятельности компании «ДМС» отвечали самым высоким требованиям. Сегодня рейтинговые показатели CFR  и DOT  «ДМС» достигают 98%. Взаимодействие с надежными партнерами имеет большое значение для компании.

«Надежность для нас – не пустой звук. Поэтому мы выбрали технику Jungheinrich, и очень высоко ценим взаимодействие со специалистами концерна. У нас не возникает недопонимания и проблем. На мой взгляд, это объясняется тем, что специалисты концерна всегда ориентированы на результат и на то, чтобы сделать «еще лучше». Это всегда заметно на контрасте с другими компаниями. Системный и разумный подход, налаженные процессы (особенно, в части сервиса), готовность поставить именно ту технику, которая необходима клиенту и будет решать именно его задачи, готовность вписаться в сроки, которые запрашивает клиент, и даже сократить их – неоспоримые преимущества Jungheinrich», - говорит Анатолий Роенко.

«Компания «ДМС» - яркий пример «прозападного» партнера. Когда многие компании в нашем регионе еще даже не задумывались о новых решениях и технологиях, аренде техники и других финансовых подходах, компания «ДМС» уже повсеместно и уверенно внедряла их в свою сеть», - комментирует Борис Бочаров, Jungheinrich.

«Мы хотим развивать бизнес вместе с Jungheinrich»


По словам Анатолия, даже в период рыночной нестабильности компания «ДМС» продолжает прорабатывать новые контракты с ведущими международными и российскими компаниями в разных регионах Сибирского округа. «С точки зрения обновления и замены техники сегодня мы ведем более сдержанную политику ввиду нестабильной экономической обстановки. Однако с точки зрения новых контрактов не исключаем закупок в ближайшее время. У нас серьезные планы по расширению бизнеса. И мы хотим развивать бизнес вместе с Jungheinrich», – подчеркивает Роенко.

РЦ в Новосибирске, где происходили интервью и фотосъемка:

Общая площадь составляет 8000 квадратных метров. Так называемая «старая часть» склада, расположенная на площади 4000 метров, возведена в 2004 году и имеет высоту хранения восемь метров. Новая часть склада, также занимающая площадь 4000 квадратных метров, построена в 2008 году. На новом складе используется высотное стеллажное 6-тиярусное хранение. Высота хранения – 12 метров. Склад непродовольственных товаров. Основные группы товаров – стиральные порошки и детские подгузники под брендами компании P&G.

Справка о компании ДМС

Компания ДМС (Дистрибьюторская Менеджмент Система) основана в 1994 году и за 20 лет развития стала одной из крупнейших компаний в области дистрибьюции на территории Сибири. Сегодня ДМС успешна в сегменте дистрибьюции товаров FMCG, благодаря применению высоких стандартов в работе по отношению к сотрудникам,  партнерам, потребителям. В группу компаний входит 16 филиалов и 25 логистических площадок. 1600 сотрудников обеспечивают первоклассный сервис по дистрибьюции товаров для 11 000 клиентов. 
С 1995 года Компания является официальным дистрибьютором Procter & Gamble на всей территории своего покрытия. В портфеле клиентов компании – также другие ведущие мировые и российские производители товаров: Upeco, MARS, Heinz, BAGI, 3M, Biosphere, «Мастер Пак», Crocmart, «РОСЭЛ», Babyline, Cotton club, SCJ и др.
Сайт компании: www.dmscompany.ru 

Kонтакты

+7(495) 780-9777 Москва
+7(812) 600-1300 Санкт-Петербург
+7(343) 287-4455 Екатеринбург
+7(383) 328-1727 Новосибирск
+7(831) 282-2050 Нижний Новгород
+7(861) 204-0778 Краснодар
+7(4732) 801 121 Воронеж
+7(846) 215-1120 Самара
+7(846) 215-1127
  8 800 555 25 99  Регионы

Связаться с нами

Хотите получить коммерческое предложение? Свяжитесь с нами.

Подписка на новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте информацию о мероприятиях, специальных акциях, технических новинках и других новостях. Подписаться